Retail key account management- Upravljanje ključnim kupcima u maloprodaji

Umijeće prodaje retailu -sve što trebate znati o prodaji trgovcima. Upravljanje ključnim klijentima u maloprodaji (KAM)

Moderna maloprodaja dinamičnija  je i  kompleksnija nego ikada prije. Ulazak na police trgovačkih lanaca, ostanak u asortimanu i ostvarivanje profitabilnog rasta zahtijeva  jasnu prodajnu strategiju. U eri konsolidacije tržišta, rasta privatnih robnih marki i digitalne transformacije, ključ uspjeha leži u dubinskom razumijevanju poslovnog modela samih trgovaca.

Retail Key Account Management (RKAM) je strateški proces koji transformira  trgovanje, zahtijeva  pristup usmjeren na zajednički rast.

Uspješan RKAM je savjetnik konkretnih rješenja koja trgovcu donosi veću profitabilnost, bolji obrtaj zaliha i zadovoljnijeg krajnjeg kupca.

Ova intenzivna edukacija osmišljena je kako bi vam pružila napredna znanja i konkretne alate na primjerima s domaćeg i međunarodnog tržišta.

1. Upravljanje ključnim kupcima maloprodaje

• Razvoj plana prihoda ključnih kupaca
• Strategija razvoja prodaje i prodajnih kategorija
• Ponuda kao rješenje, trendovi i kanali prodaje

2. Category management u prodaji

• Kako ulistati proizvode na policu
• Što kada su trgovački lanci ujedno i multinacionalne kompanije
• Tips and tricks i ključne točke prodajnog procesa
• Izrada mape pripreme

3. Rast prihoda, životni ciklus i loyalti

• Kako zadržati proizvode na polici
• Pozicioniranje, promocija, cjenovna politika
• Sell-In, Sell-Out, Sell-Through

4. Ključne točke pregovaranja s različitim trgovačkim lancima  primjeri iz prakse s  različitih tržišta

• Kako učinkovito prezentirati ponudu i pregovarati s retailom
• Ključne točke pregovaranja iz prakse s  različitih tržišta

Kome je edukacija namijenjena?

• Voditelje ključnih kupaca (Key Account Managers) u FMCG i drugim industrijama
• Direktore i voditelje prodaje, veleprodaje i distribucije
• Trade marketing menadžere
• Vlasnike tvrtki koji izravno pregovaraju s trgovačkim lancima

Plaćanje po ponudi.

Naši polaznici:

• imaju organiziran ručak
• materijale sa predavanja
• uvjerenje o sudjelovanju u poslovnoj edukaciji (neformalan certifikat)

Ukoliko ste zainteresirani za InHouse radionice, krojene prema potrebi klijenta, kontaktirajte nas.

Jasmina Marić Cvijetinović, mag. int.rel.et dipl, poslovni konzultant

Poslovno iskustvo gradila je u proizvođačkim, trgovačkim, distributerskim, nacionalnim i internacionalnim kompanijama. U prodaji je prošla gotovo sve hijerarhijske pozicije od prodavača, komercijaliste, voditelja prodaje, key account managera, rukovoditelja prodajno logističkog centra, komercijalne direktorice(zastupstvo austrijskih tvrtki), direktorica ključnih kupaca, regionalni menadžer za prodaju, direktorica izvoza. Stručne kompetencije u nabavi stjecala je kroz upravljanje prodajno-logističkog centra, upravljanje opskrbnim lancem, skladišnim poslovanjem, te upravljanjem kategorijom/category management u trgovačkom lancu. Upravljala i razvijala poslovanje, vodila prodajne timove, odjele, sektore i organizacije. Razvijala poslovanje u segmentu maloprodaje, veleprodaje, distribucije, izlazak na međunarodna tržišta, planiranje izlaska na tržište, poslovne strategije i planiranje, organizacije i menadžmenta.

Budite korak ispred konkurencije uz naše aktualne treninge i probrane novosti. Prijavite se na newsletter!