Jasmina Marić Cvijetinović

Pregovaranje, brojevi i ponašanje

Termin održavanja

InHouse

PDV nije obračunat sukladno čl.90 st.1 Zakona o PDV-u

Pregovaranje, brojevi i ponašanje. Strategija definira ciljeve i željeni poslovni ishod. Ponašanje određuje kakav će taj poslovni ishod doista biti.

Koliko god se dobro pripremili u zahtjevnim pregovorima često nedostaje onaj jedan ključni korak: kako spremno odgovoriti u trenutku pritiska i izbjeći neuspjeh. Kako u ključnom trenutku spriječiti popuštanje i snižavanje planiranog cilja? Kako ne ponuditi popust samo zbog „straha od odustajanja” i kako bi ublažili napetost?

Ova edukacija spaja taktičku pripremu modernog pregovaranja i donošenje odluka na temelju podataka s upravljanjem našim ponašanjem i stvarnim reakcijama,kroz ključne principe bihevioralne ekonomije.

 

 

Sadržaj:

1. Priprema i pregovarački okvir

  • Strukturiranje podataka
  • Definiranje granica
  • Braniti vrijednost vs. analizirati cijenu

2. Strategija, analiza i upravljanje rizicima

  • Mapiranje pregovaračkih pozicija
  • Upravljanje rizicima

3. Upravljanje emocijama i nerealnim zahtjevima

  • Popuštanje, "strah od odustajanja".
  • Upravljanje pritiscima, taktička tišina

4. Obrasci ponašanja teških i manipulativnih pregovarača

  • Prepoznavanje taktika
  • Kako neutralizirati napade bez konflikta
  • Postavljanje granica

5. Napredne taktike za stvaranje dodane vrijednosti

  • Pregovaračko trgovanje
  • Skrivene prednosti

6. Zatvaranje i zaključivanje pregovora

  • Prepoznavanje signala za dogovor
  • Tehnike zaključivanja
  • Od dogovora do provedbe

 

Kome je edukacija namijenjena?

  • B2B prodajnim stručnjacima
  • Voditeljima ključnih kupaca,
  • Voditeljima i menadžerima prodaje
  • Direktorima i vlasnicima tvrtki
 

 

 

 

Jasmina Marić Cvijetinović, mag. int.rel.et dipl, poslovni konzultant

Poslovno iskustvo gradila je u proizvođačkim, trgovačkim, distributerskim, nacionalnim i internacionalnim kompanijama. U prodaji je prošla gotovo sve hijerarhijske pozicije od prodavača, komercijaliste, voditelja prodaje, key account managera, rukovoditelja prodajno logističkog centra, komercijalne direktorice(zastupstvo austrijskih tvrtki), direktorica ključnih kupaca, regionalni menadžer za prodaju, direktorica izvoza. Stručne kompetencije u nabavi stjecala je kroz upravljanje prodajno-logističkog centra, upravljanje opskrbnim lancem, skladišnim poslovanjem, te upravljanjem kategorijom/category management u trgovačkom lancu. Upravljala i razvijala poslovanje, vodila prodajne timove, odjele, sektore i organizacije. Razvijala poslovanje u segmentu maloprodaje, veleprodaje, distribucije, izlazak na međunarodna tržišta, planiranje izlaska na tržište, poslovne strategije i planiranje, organizacije i menadžmenta.

 

Budite korak ispred konkurencije uz naše aktualne treninge i probrane novosti. Prijavite se na newsletter!