Key Account Management – Next-Gen

Key Account Management – Next-Gen/ strateški program za transformaciju prodaje nove generacije. Sinergija naprednog upravljanja ključnim kupcima u skladu s modernom tehnologijom i globalnom praksom. Teoretsko poznavanje prodajnih koncepata i umjetne inteligencije ne donosi profit, no sinergija s modelima konkretne prodajne prakse i modela isprobanih na globalnom tržištu, čini ključnu razliku u poboljšanjima.

• Strategija modernog Key account managementa
• Efikasan pristup ključnim kupcima
• Klasifikacija accounta i segmentacija tržišta
• Pokretači ključnog kupca u skladu s tržištem
• Usklađenost s ciljevima- kako prioritizirati ciljeve
• Ključne prodajne strategije- fit solution
• Bihevioralni KAM: Zašto logični argumenti padaju „u vodu“
• Kako AI transformira Key Account Management

Za koga je namijenjen:

• Key Account Menadžere (KAM)
• Senior prodavače, voditelje i direktore prodaje
• Vlasnike tvrtke
• Voditelje Customer Success
• Prodajne profesionalce

Za sve koji  upravljaju( ili će upravljati) najvažnijim klijentima:

• koji žele osigurati stabilnost poslovanja
• maksimizirati Lifetime Value
• smanjenjiti odljev kupaca (churn)
• akvizirati nove poslove i reagirati na vrijeme

Plaćanje po ponudi.

Naši polaznici:

• imaju organiziran ručak
• materijale sa predavanja
• uvjerenje o sudjelovanju u poslovnoj edukaciji (neformalan certifikat)

Ukoliko ste zainteresirani za InHouse radionice, krojene prema potrebi klijenta, kontaktirajte nas.

Jasmina Marić Cvijetinović, mag. int.rel.et dipl, poslovni konzultant

Poslovno iskustvo gradila je u proizvođačkim, trgovačkim, distributerskim, nacionalnim i internacionalnim kompanijama. U prodaji je prošla gotovo sve hijerarhijske pozicije od prodavača, komercijaliste, voditelja prodaje, key account managera, rukovoditelja prodajno logističkog centra, komercijalne direktorice, direktorica ključnih kupaca, regionalni menadžer za prodaju, direktorica izvoza. Stručne kompetencije u nabavi stjecala je kroz upravljanje prodajno-logističkog centra, upravljanje opskrbnim lancem, skladišnim poslovanjem, te upravljanjem kategorijom/category management u trgovačkom lancu. Upravljala i razvijala poslovanje, vodila prodajne timove, odjele, sektore i organizacije. Razvijala poslovanje u segmentu maloprodaje, veleprodaje, distribucije, izlazak na međunarodna tržišta, planiranje izlaska na tržište, poslovne strategije i planiranje, organizacije i menadžmenta.